Saya sebel hari ini “masak ngurus surat pindah saja kok repot”, gara-gara kekecawaan tadi pagi kepada pegawai suatu negara bagian ngurusin pindah memindah penduduk. saya memang awam ttg gimana ngurus surat pindah dari kota X ke kota Y. kenyataanya sampe satu bulan blm bisa selesai sampe sekarang.

Here’s the story…

RT/RW : Smua beres gk ada masalah (satu minggu)

Kelurahan : Smua jg beres

Kecamatan : tiga hari baru jadi

Pagi ini saya ke kantor “urusan pindah memindah penduduk”, Saya sengaja datang lebih awal jam 8.00 wib….

ternyata disitu gak cuman saya tp juga banyak ibu & bpk2 yg msh ngantri. Mugkin klo mereka udah pada gak kerja tp tetep mereka punya kepentingan sendiri2. saya liat dari atas, di bawah banyak para pegawai yg msh duduk2 sambil merokok dan ngobrol.

Mereka liat ke arah saya, bukannya sadar udah waktunya kerja malah tetep asyiiiiiik ngobrol.tiba-tiba seorang wanita menghampiriku berbicara dengan nada agak tinggi. Mas, Petugasnya blm datang (sedang ikut upacara dan yg satunya lg perjalanan).

Plisss deh… ini udah jam berapa..!?? saya sudah nunggu dari jam 8 pagi tadi.

Akhirnya sekitar jam 9.45 petugasnya datang sebut petugas I : mau ngurus apa mas..? saya :“ngurus surat pindah bu..sambil memberikan surat keterangan dari kecamatan..”

Petugas II: Loh ini ada kesalahan mas,harusnya kertasnya tidak boleh dicoret.

Saya: “ini yg revisi petugas kecamatan bu,karena ada kesalahan sedikit”.

Petugas 1:ya sudah ini saya revisi ttp tidak hari ini jadinya, mungkin besuk senin..

Saya: gpp bu…”

Petugas 1: mas suratnya ditinggal dan disertai foto ukuran 3x4 2lbr. ttp ada administrasinya…

Saya: “berapa bu.”!??

Petugas 1: terserah mas,mo kasih berapa?

Saya:”tanpa berfikir panjang akhirnya saya kasih Rp.5000”

Petugas 1: mas.. ngurusnya sama petugas II saja,sambil menujuk ibu yg dibelakangku persis..

Saya :”saya jd heran,kok setelah lihat uang Rp.5000 petugas I kok gak mau melanjutkan tugasnya untuk ngurus surat pindah saya…akhirnya saya ke petugas II”?

Petugas II: gimana mas?

Saya: “begini bu,saya mo ngurus surat pindah”sambil menyerahakan berkas itu.

Petugas II:mas,ini berkas lainya mana”KTP asli,KK,dll..

Saya : “loh bukanya diminta sama petugas kecamatan bu”?

Petugas I:harusnya klo ngurus surat pindah berkasnya ditinggal di sini bukan di kecamatan.

Di sinilah yg buat saya bertanya-tanya. Ini yg salah sapa sih? Karena mulai kelurahan sampe kecamatan tidak ada info sama sekali. Entah ini aturan baru ato gimana yg jelas sangat merugikan saya.karena tidak adanya sosialisasi untuk saya sebagai warga masyarakat yg taat pada peraturan suatu Negara. Ngertiin dikit donkk Saya juga kerja… dan saya sudah ijin kantor terlambat 1jam nih… sebelll deh jadinya

Akhirnya saya pergi sambil liat para pengantri laen yg makin berkeringat & nggerundel karena sudah nunggu lama.

Aneh ya suatu Negara tersebut?

Pesan saya :

Kepada bapak/ibu pegawai suatu negara…

anda bekerja utk masyarakat, pahami & kuasai kerjaan anda! Jika bisa dipermudah ngapain dipersulit? Saran saya: Jika ada pungli tentukan besar nominalnya biar saya tidak ragu memberi uang lebih dari pecahan Rp.5000. Trima kasih